公告标题: | 辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目结果公告 | 有效期: | 2022-09-22 至 2022-09-23 | 撰写单位: | 辽阳协成招标代理有限公司 | | | 中标(成交)结果公告 辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目中标(成交)结果公告 一 、 项目编号 :JH22-211005-00075 二 、 项目名称:辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目 三、中标(成交)信息 包组编号:001 包组名称:辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目 供应商名称:达远(北京)能源管理有限公司 供应商地址: 中标(成交)金额:3,000,000(元) 四、主要标的信息 包组编号:001 包组名称:辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目 服务类 名称:辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目(C020799其他运营服务) 服务范围:辽阳市弓长岭区集中供热包括弓长岭区和汤河区两个区域,涉及原青龙供热公司和双泉供热公司所辖供热范围,总供热面积约226万平方米,约2.5万热用户,由用热方负责缴纳供热费;配置两台锅炉房热源,即位于弓长岭区南环路的青龙热源,占地面积43,827.04m2,共装备3台58MW链条式强制循环热水锅炉(锅炉型号为QXL58-1.6/150/90-AⅡ),最大供热能力174MW,可实现最大330万平方米的供热面积。另一个是位于汤河镇柳河村的双泉热源,装备2台燃煤热水往复炉排锅炉(分别为65吨/小时和40吨/小时),可实现最大供热能力200万平方米。两供热区域共43座换热站84台套供热机组。 在委托运营期内,中标供应商免费接管目前的供热范围、供热资产和现有人员,承担所有与供热经营的成本管理和客户服务相关的工作,供热期开始后,处理用户投诉,上门处理维修,开展锅炉房内、换热站和供热管网的一般性维修维护和运营管理。 服务要求:中标企业必须将严格遵守辽宁省、辽阳市供热条例和特许经营协议的相关规定。 (1)中标企业应在供热期前30日设立7天×24小时不间断的客户服务网络,开通客户热线、供热管家热线等投诉渠道,并通过公众号、电台、电视台、张贴纸质通知等方式对外公示。 (2)建立与 12345 市民热线、各大媒体及行政主管部门的互动机制,将公司的客户服务制度对社会公示,接受公众的监督。做到100%及时处理客户有效投诉,100%回访处理完成的投诉客户。 (3)供热试水至供热期结束,接到客户出现故障、漏水等有效投诉,保证在30分钟内到达现场,8小时内解决客户诉求。 (4)供热系统发生突发性事故需要停热处理的,保证按当地供热管理办法,在2小时内通知主管部门,8小时内通知客户,6-72小时内完成处理。 服务时间:履约期限:合同签订之日起至2023年4月1日,具体以实际签订合同为准。 服务标准:供热标准:按辽阳市城市集中供热管理条例要求执行。 五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 张彩云、朱俊红、杨放、纪素贤 六、代理服务收费标准及金额: 包组编号:001 包组名称:辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目 代理服务收费标准及金额:参照国家计委计价格[2002]1980号文件、发改办价格[2003]857号文件及发改价格[2011]534号文件收费标准收取,向成交人收取代理服务费金额39,000.00(元) 七、公告期限 自本公告发布之日起 1 个工作日。 八、其他补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称: 辽阳市弓长岭区住房和城乡建设局本级 地址: 辽阳市弓长岭区安平街道安平社区 联系方式: 崔凤明 0419-5809770 2.采购代理机构信息 名称: 辽阳协成招标代理有限公司 地址: 辽阳市白塔区新华路438号二楼 联系方式: 0419-3734422 3.项目 联系方式 项目联系人: 吕东宇 电 话: 0419-3734422 十、附件 采购文件: 公开招标文件-辽阳市弓长岭区集中供热委托管理采购项目.doc |